Veuillez noter que nous offrons une politique de retour de 90 jours pour tous les articles de literie, de décoration et d'articles souples pour la chambre d'enfant. Si vous avez un problème avec l'un de vos articles, veuillez organiser un remboursement de la manière habituelle et assurez-vous de conserver votre preuve d'achat pour référence.
POLITIQUE DE RETOUR
Politique de retour de Ickle bubbas
Ickle Bubba s'engage à offrir un niveau élevé de service à la clientèle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le renvoyer pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant la réception, soit en renvoyant l'article vous-même, soit en organisant la collecte en votre nom, les frais de collecte étant déduits du montant du remboursement. Pour bénéficier d'un remboursement, l'article doit être dans son emballage d'origine, complet avec toutes les pièces et tous les accessoires et ne pas avoir été utilisé. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve de livraison et d'assurer correctement les marchandises si vous organisez vous-même le retour.
Veuillez vérifier le contenu de votre commande à la réception, afin de vous assurer que l'article est correct et que tous les accessoires supplémentaires mentionnés dans la description de votre commande sont présents. Si, après 14 jours, vous constatez que le produit n'est pas correct, des frais de réapprovisionnement pourront vous être facturés.
Si vous avez reçu votre article et que vous souhaitez l'échanger contre une autre couleur ou un autre modèle, des frais supplémentaires pourront vous être facturés.
Veuillez contacter notre équipe du service clientèle en utilisant l'option Live Chat disponible entre 9h et 16h du lundi au vendredi ou via l'icône d'aide sur notre page Contactez-nous 24h/24 et 7j/7 si vous souhaitez renvoyer vos marchandises ou organiser un échange. Vous devrez avoir le numéro de commande original à portée de main pour pouvoir le citer comme preuve de votre achat.
Votre produit est couvert par nos conditions de garantie normales après la période de réflexion de 14 jours.
Renvoi des articles à Ickle Bubba.
Avoir un bébé est un grand moment dans la vie de chacun. C'est un moment précieux et extraordinaire, mais aussi plein de défis et d'obstacles. Chez Ickle Bubba, nous nous engageons à prendre soin de nos clients, car nous ne voulons pas que quoi que ce soit vous gêne, vous et le nouveau membre de votre famille.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un total remboursement dans les 14 jours suivant la réception. Vous pouvez renvoyer l'article vous-même ou nous pouvons organiser un enlèvement en votre nom, les frais d'enlèvement étant déduits du montant du remboursement.
Retour de la literie et de la décoration de la chambre d'enfant
S'assurer que vous avez droit à un remboursement
Pour bénéficier d'un remboursement, les articles doivent être dans leur emballage d'origine, complets avec toutes les pièces et tous les accessoires et ne pas avoir été utilisés. Nous vous recommandons d'obtenir une preuve de livraison et d'assurer correctement vos articles si vous les renvoyez vous-même.
Veuillez vérifier le contenu de votre commande dès réception, afin de vous assurer que l'article est correct et que tous les accessoires supplémentaires mentionnés dans la description de votre commande sont présents. Si, après 14 jours, le produit n'est pas correct, des frais de réapprovisionnement peuvent vous être facturés.
Si vous avez reçu votre article et que vous souhaitez l'échanger contre une autre couleur ou un autre modèle, des frais supplémentaires pourront vous être facturés.
Comment obtenir un remboursement ?
Si vous souhaitez retourner vos marchandises ou organiser un échange, vous aurez besoin du numéro de commande original comme preuve d'achat.
Veuillez contacter notre équipe du service clientèle en utilisant l'option Live Chat disponible entre 9h et 16h du lundi au vendredi ou via l'icône d'aide sur notre page Contactez-nous 24h/24 et 7j/7.
Votre produit est couvert par nos conditions de garantie normales après la période de réflexion de 14 jours.
Que faire si votre produit est défectueux ?
Nous remboursons ou échangeons avec plaisir tout article présentant un défaut de fabrication dans les 14 jours suivant la livraison. Nous réparerons ou remplacerons gratuitement tout article présentant un défaut de fabrication après 14 jours de livraison et pendant la période de garantie.
L'enlèvement et le retour de ces marchandises sont gratuits.
Nos conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires.
Marchandises défectueuses
Nous remboursons ou échangeons tout article présentant un défaut de fabrication dans les 14 jours suivant la livraison. Nous remplacerons gratuitement tout article présentant un défaut de fabrication après 14 jours de livraison et pendant la période de garantie.
L'enlèvement et le retour de ces marchandises sont gratuits.
Nos conditions générales n'affectent pas vos droits statutaires.