Une qualité en laquelle vous pouvez avoir confiance

Il est important d'investir dans des produits de qualité lorsque vous achetez pour un petit être. C'est pourquoi notre mission est de créer des produits pour bébés de grande qualité à des prix abordables. Nous savons également qu'il est utile d'être préparé, c'est pourquoi toutes les poussettes, les systèmes de voyage et les sièges auto Ickle Bubba sont assortis d'une garantie de 2 ans* en standard. C'est la tranquillité d'esprit quand vous en avez le plus besoin.

*La garantie standard et l'extension de garantie ne s'appliquent qu'à certaines pièces/éléments, veuillez consulter le tableau des garanties pour plus de détails.

Comprendre votre garantie

La garantie standard de 2 ans* s'applique à partir de la date d'achat. Veuillez conserver votre preuve d'achat au cas où vous auriez besoin de faire une réclamation. En l'absence de cette preuve, nous ne serons pas en mesure d'examiner les réclamations. Si vous enregistrez votre produit en ligne dans les 28 jours suivant sa réception, nous étendrons la garantie standard de 2 ans* à 4 ans* à compter de la date d'achat, sans frais supplémentaires.

Notre garantie vous couvre contre les défauts de fabrication, vous n'êtes pas couvert contre les défauts suivants :

Si vous rencontrez un problème avec votre produit Ickle Bubba en raison d'un défaut de fabrication alors que vous êtes sous garantie, nous vous proposons un service après-vente rapide en 4 étapes dans un délai de 5 jours ouvrables. Nous conseillons aux clients de vérifier le contenu de leur produit dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous constatez un défaut sur votre produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours.

Nous sommes plus qu'heureux de respecter nos engagements en matière de garantie. Ickle Bubba a le droit de proposer une réparation, de fournir une pièce de rechange ou un produit de remplacement complet. Si le design, la couleur ou le tissu de votre produit n'est plus disponible, nous pouvons être amenés à vous proposer un produit équivalent. Si un article retourné présente un défaut qui n'est pas lié à un vice de fabrication, Ickle Bubba se réserve le droit de facturer les réparations effectuées ou les pièces de rechange/remplacements fournis. 

La garantie s'applique uniquement dans le pays d'achat. La garantie s'applique à l'acheteur initial et n'est pas transférable. Elle ne couvre pas les achats d'occasion. 

*La garantie standard et l'extension de garantie ne s'appliquent qu'à certaines pièces/éléments, veuillez consulter le tableau récapitulatif des garanties pour plus de détails.

La garantie n'affecte pas les droits statutaires des consommateurs.

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